Perguntas frequentes sobre contratação
Posso contratar NOS Empresas através da OPHI-TECH?
Sim. Somos Parceiro Oficial NOS Empresas e acompanhamos a análise, escolha e contratação dos serviços adequados à sua empresa, bem como a ativação e o pós-venda.
Já tenho outro operador. Podem analisar o meu contrato?
Sim. Analisamos os serviços e as faturas atuais, as necessidades da empresa e as condições e prazos do contrato. Depois explicamos as opções disponíveis para decidir se faz sentido mudar.
Posso manter os números fixos e móveis?
Em regra, sim, através de portabilidade. Confirmamos a titularidade e os dados necessários e acompanhamos o planeamento da mudança com a operadora.
Posso juntar Internet, móvel, voz e TV?
Avaliamos a combinação de serviços adequada ao seu negócio e confirmamos a cobertura e as condições disponíveis. A proposta explica o que fica incluído.
Ajudam a escolher e configurar a central telefónica?
Sim. Analisamos quem atende, as chamadas em simultâneo e os horários. Ajudamos a definir extensões, grupos, mensagens e encaminhamentos, conforme a solução contratada.
Que solução de TV faz sentido para o meu estabelecimento?
Depende do tipo de espaço, dos pontos de televisão e dos conteúdos pretendidos. Confirmamos a oferta adequada à utilização prevista antes de apresentar a proposta.
Tenho apoio depois da ativação?
Sim. Continuamos a acompanhar o serviço, ajudando na resolução de problemas e na avaliação de novas necessidades de telecomunicações da empresa.
Preciso de ir à loja em Viseu?
Pode visitar a nossa loja em Viseu ou iniciar o pedido por telefone, WhatsApp ou pelo formulário de contacto. Com sede em Viseu, acompanhamos clientes em várias regiões de Portugal.